Verzending, retour &
juridische voorwaarden
Bij Papuchie geloven we in eerlijkheid. Hieronder vind je alle details over hoe we je bestelling verzenden, hoe je kunt retourneren en de algemene afspraken die we maken.
Levering en
verzending
Papuchie verzendt haar producten uitsluitend binnen de Europese Unie. Wij werken met verzekerde verzending en een track & trace code, zodat je pakketje altijd vindbaar is.
Doorgaans 2 tot 7 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen (zoals stakingen of douane) kan dit oplopen tot 14 dagen.
Wij maken gebruik van betrouwbare partners zoals DPD, PostNL en DHL.
Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder, ligt het risico conform de wettelijke bepalingen bij de klant.
Retourbeleid (Herroepingsrecht)
Je hebt het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
- Het artikel moet in originele, ongebruikte staat zijn.
- De originele verpakking dient intact te zijn.
- De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Vragen? Mail ons op info@papuchie.com
Algemene
voorwaarden
1. Algemeen
Deze voorwaarden regelen het gebruik van www.papuchie.com. Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze bepalingen. Papuchie behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden aan te passen; de op de website gepubliceerde versie is steeds de geldende.
2. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in Euro (€) en inclusief BTW. In geval van een overduidelijke foutieve prijsvermelding (technische of menselijke fout) heeft Papuchie het recht de bestelling te annuleren en het bedrag onverwijld terug te storten.
3. Garantie en aansprakelijkheid
Conform de Belgische wetgeving geniet je van een wettelijke garantie van 24 maanden op fabricage- en materiaalfouten. Op geselecteerde producten bieden wij een verlengde garantie van 5 jaar, zoals vermeld op de specifieke productpagina.
De garantie dekt geen normale slijtage of schade door onjuist gebruik.
4. Intellectuele eigendom
De naam Papuchie, het logo en alle inhoud op deze website zijn beschermd en exclusief eigendom van Papuchie (geregistreerd bij BOIP). Kopiëren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming is verboden.
5. Toepasselijk recht
Uitsluitend het Belgisch recht is van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Limburg, afdeling Hasselt. Voor online geschillen verwijzen wij naar het Europees ODR-platform.