Versand und Lieferung

Versand und Lieferung
Die Versandkosten für Belgien, die Niederlande und Deutschland sind im Gesamtpreis enthalten. Für andere Länder innerhalb der Europäischen Union berechnen wir eine Versandgebühr von 4,95 € pro Lieferung. Der Versand außerhalb der Europäischen Union kostet 15,95 €.

Wir freuen uns, unsere schönen Produkte zu Ihnen versenden zu können. Bitte beachten Sie, dass wir an Werktagen bis 16:00 Uhr und samstags bis 11:00 Uhr versenden. An Sonn- und Feiertagen sind wir geschlossen und versenden keine Bestellungen. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen! Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass wir ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Kurierdienst nicht mehr für den Versand verantwortlich sind. Das bedeutet, dass wir keine Einflussnahme auf Verzögerungen oder unvorhergesehene Ereignisse wie Streiks, Naturkatastrophen, Pandemien und dergleichen haben. In solchen Fällen können wir keine Garantie für die Lieferzeit geben und bitten um Ihr Verständnis und Geduld. Wir möchten alles tun, um Ihre Bestellung so gut wie möglich zu Ihnen zu bringen, aber manchmal liegen Dinge außerhalb unserer Kontrolle. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation!

Retouren
Bevor Sie einen Kauf tätigen, bedenken Sie bitte, dass Rücksendungen für uns als kleines Geschäft erhebliche Kosten verursachen, besonders bei begrenztem Lagerbestand. Haben Sie Fragen zu einem Produkt? Kontaktieren Sie uns gerne per Chat oder E-Mail; wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie mit den erhaltenen Waren nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Wir sind bereit, wenn möglich, einen Umtausch vorzunehmen oder Ihnen den Betrag zurückzuerstatten. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten im Gesamtpreis enthalten sind und wenn Sie eine Rücksendung wünschen und Geld zurückfordern, wir den Betrag abzüglich der Versandkosten von 7,46 € für Belgien und 8,52 € für die Niederlande zurückerstatten. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Dies gilt nur für Artikel, die sich in einwandfreiem Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Beschädigte Waren werden nicht als Rücksendung akzeptiert. Für Artikel aus dem Sale bieten wir keine Rückerstattung an, diese können nur umgetauscht werden.

Wir versenden unsere Produkte per Einschreiben und versichert, sodass die Sendung nachverfolgt werden kann, falls sie verloren geht. Die Versandkosten sind im Gesamtpreis enthalten.

Als kleines Unternehmen haben wir manchmal gewisse Einschränkungen in Bezug auf die finanziellen Aspekte des Versands und der Rücksendung von Produkten. Daher hoffen wir auf Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bei der Einhaltung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen. Lassen Sie sich jedoch nicht davon abhalten, unsere fantastischen Produkte und unseren Service zu genießen! Wir sind stolz darauf, Sie als Kunden zu haben, und werden alles tun, um Sie zufrieden zu stellen.

Papuchie Garantie
Papuchie strebt danach, dass alle verkauften Produkte perfekt sind. Sollte es jedoch vorkommen, dass ein Produkt nicht den hohen Erwartungen entspricht, werden wir alles tun, um das Problem zu lösen. Der Kunde trägt die Versandkosten (für die Rücksendung).

Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Unternehmer darf den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, ist jedoch nicht verpflichtet, eine Begründung zu verlangen.
Die Widerrufsfrist für eine Bestellung beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Lieferant ist. Der Unternehmer darf, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellprozess eindeutig darüber informiert hat, und wie hier beschrieben, davon ausgehen, dass der Verbraucher dies im Voraus gelesen hat, eine Rücksendung eines oder mehrerer Produkte verweigern. Der Verbraucher trägt die Versandkosten.

Papuchie Garantie
Papuchie strebt an, dass alle verkauften Produkte perfekt sind.
Ein Produkt fällt unter die Garantie, wenn Mängel aufgrund von Herstellungs- oder Materialfehlern auftreten (alle Produkte sind handgefertigt). Die Garantie gilt für 24 Monate nach dem Kauf des Produkts.

Mängel, die durch Unfälle, Nachlässigkeit, falsche Verwendung und normale Abnutzung verursacht werden, fallen nicht unter die gesetzliche Garantie.