Shipping policy

Levering en Verzending

Papuchie verzendt haar producten uitsluitend binnen de Europese Unie. De leveringstermijn bedraagt doorgaans 2 tot 7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. In uitzonderlijke gevallen kan de levering iets langer duren, bijvoorbeeld door vertragingen bij de vervoerder of externe factoren zoals stakingen, natuurrampen of douanecontroles. Deze geven geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.

Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze correct doorgegeven aan een van onze betrouwbare vervoerders zoals DPD, PostNL, DHL of een andere pakketdienst. Houd er rekening mee dat de track & trace informatie soms met vertraging wordt geüpdatet, ondanks dat het pakket al onderweg is. Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen — we zouden niks liever willen dan dat!

Elke verzending gebeurt verzekerd en met een track & trace code. Vanaf het moment dat het pakket wordt overgedragen aan de vervoerder, ligt het risico bij de klant.

Heb je toch vragen of twijfel je over de status van je bestelling? Aarzel niet en stuur ons een e-mail via info@papuchie.com of neem contact op via de chat – we helpen je graag verder.